提供电动车充放电技术整体解决方案，提供达到国标及欧标的全方位检测支持系统。主动、快速的解决能力和售前咨询。

在全国北京，上海，南京，广州，杭州，重庆等城市设有19个固定售后服务站，以及5个移动售后服务站，可在全国范围内做到2小时快速响应，24小时内判定解决设备问题。

铁城采用了在线选型系统，MES物联系统，工位视频采集系统，无人配送系统等现代化信息服务手段。客户可通过在线选型系统完成对产品硬件需求，安装尺寸，线束标准以及软件协议的选型。选型结束后通过在线下单系统方便快捷地将需求传递到铁城的工艺支持部门。确定技术方案后，生产系统会受到来自采购和生产计划的排产订单，制造全程通过MES物联系统，可追溯材料及制造检测过程，通过视频采集系统客户可以方便的跟踪产品制造过程。